Права потребителей: как вернуть обувь в магазин?
Нередко бывает, когда покупаешь обувь, на первый взгляд идеальную, а придя домой, обнаруживаешь какие-то недостатки. По законодательным нормам, у потребителя есть 2 недели, чтобы вернуть или обменять товар на другой, но с сохранением чека и товарного вида. Идешь в магазин, а там отказывают. Что делать в таком случае, какие права имеет покупатель — далее в […]
Права потребителей: как защитить себя, когда покупаешь продукты?
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Эту дату выбрали не просто так — в 1961 году президент США Джон Кеннеди выступил перед гражданами и назвал основные права каждого потребителя, которые сегодня не менее актуальны. В частности это право на безопасность, на информацию, на выбор и на защиту своего мнения. В этот день принято […]
Права потребителей: как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?
В аптеках наотрез отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Ссылаются же на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Знакомая ситуация!? Законно ли это и о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку — далее в статье. Права потребителей. О чем говорит украинское законодательство? Согласно Закону, приобретение лекарств […]
Права потребителей. Как вернуть деньги и обменять товар?
Все должны знать, что каждый потребитель имеет право на обмен и возврат товара в течение 14 дней. Причины на то могут быть разными. Бывает, что покупая товар, он может показаться нормальным, а дома по каким-то причинам не подошел. Что делать, когда продавец не хочет возвращать деньги или обменивать товар, какие вещи не соотносятся с этими […]
Права потребителей: можно ли вернуть приобретенные лекарства в аптеку?
На сегодняшний день существует масса различных лекарственных препаратов. То, что прописывает врач можно, как правило, приобрести с легкостью. Вы приходите в аптеку, покупаете необходимое, приходите домой и вы видите — не то, что нужно. Первая мысль — вернуть приобретенное. Идете снова в аптеку и объясняете ситуацию. В ответ Вам говорят «до свидания», потому что такие […]
Права потребителей: что делать, когда в магазине не принимают карточку
Расчет карточкой сейчас в Украине является популярным способом оплаты. В больших городах о POS-терминалах знают, поэтому заплатить таким образом в магазине или ресторане, как правило, можно без проблем. Вместе с тем, возникают и трудности, то ломаются все время, или даже терминалов нет. Как при этом нарушаются права и интересы потребителей, куда обращаться, что грозит точкам […]
