Права клієнтів: витік особистих даних на Новій пошті – фейк чи реальна загроза?

6 лютого 2018-го українські ЗМІ активно поширювали інформацію про витік у Даркнет бази даних найбільшого приватного поштового оператора країни – “Нової пошти”. Посилалися на фейсбуківський пост Єгора Папишева, який називає себе консультантом із кібербезпеки. За його словами, був виявлений факт продажу бази даних клієнтів. Хто це зробив – невідомо. Проте зазначає, що постраждала “Нова пошта”. Таких баз дві. У першій знаходиться інформація про майже півмлн людей із персональними даними в розбивці ПІБ/телефон/місто/серія та номер паспорта/email. У другій – 18 млн записів (ПІБ і телефон).

Права клієнтів. Витік персональних даних

Нижче – скрін бази даних, який виклав Папишев:

Світлина від Yehor Papyshev.

Папишев зв’язався з продавцем цієї бази і попросив надіслати значення записів з бази, надавши йому кілька номерів телефонів для ідентифікації. Номери належали зовсім різним людям з різних міст, тож ніяким чином не були пов’язані один з одним. Відповідь надійшла миттєво, де вже були точні та свіжі дані про клієнтів.

Загалом, дані в базі за 2016-2017 роки.

Нова пошта офіційно не заявляла, що зливають клієнтську базу даних

База в скріні може належати будь-якому українському підприємству. Тому говорити, що це стовідсоткова база Нової пошти – не можна. В цілому таку інформацію називають нерелевантною. Нині в компанії впроваджують нову ІТ-програму, де особливу увагу приділятимуть інформаційній безпеці.

Як вважають спеціалісти, витік бази даних міг статись двома способами. Це може бути як віддалена атака, так і інсайдерська. Сказати напевно зможе лише цифрова криміналістика.

Якщо говорити про персональні дані в цілому, то вони завжди були “ласим шматочком” для кіберзлочинців.

Інші фахівці зазначають про можливе відволікання суспільства від чогось більш важливого. Такі висновки від того, що робота зроблена непрофесійно, нашвидкоруч. До прикладу, у Юріїв Володимировичів збігається прізвище і не збігається електронна пошта з телефоном, а в Ігоря Євгеновича з однаковим прізвищем здається багато для списку з 22 осіб. До того ж, довжина поля “телефон” у довіднику є різною.

Щодо фактору злому, то він може бути як зовнішнім, так і внутрішнім. Можливо, ображений співробітник саме таким чином вирішив нашкодити своєму роботодавцеві.

Подейкують, що ця база даних коштує недорого, тому є привабливою для всіляких спамерів. А незважаючи на злив частини бази з номерами паспортів, навряд чи інші організації, крім розсильних агентств, зацікавляться цим документом. Для того, аби зрозуміти, яке було втручання, необхідно провести розслідування з відповідною експертизою.

Хто може понести відповідальність за злочин?

Якщо з’ясується, що базу дійсно “хакнули”, то відповідальність понесуть хакери (заява подається в кіберполіцію).

Коли ж виявиться, що винний співробітник “Нової пошти”, то його чекатиме кримінальна відповідальність. Якщо витік інформації відбувся через халатність працівника, то він може піти за статтею 363 Кримінального кодексу – штраф від 500 до 1 тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів. А також це може бути позбавлення волі на строк до 3 років (за навмисні дії).

Разом з тим, до суду на компанію можуть подати і самі користувачі, які до прикладу виявлять збільшення спаму на свої кошти комунікації. В такому випадку стаття 182 – за незаконне збирання, зберігання, використання або поширення конфіденційної інформації про особу. Передбачене таке покарання – штраф до 50 НМДГ або виправні роботи строком до 2 років, або ж арешт на строк до 6 місяців чи обмеження волі на строк до 3 років.

Загалом, поки не буде заявлено про злочин, розслідуванням займатись ніхто не буде.

Якщо ж злив бази виявиться фейком, питання, хто запустив таку інформаційну кампанію проти поштовика залишиться відкритим.

Інформацію про консультування Ви можете отримати на сайті.

Юристи
Оберіть юриста чи адвоката для вирішення Вашої справи
Попередження

Шановний читач! Дана стаття не є юридичною консультацією, може містити неактуальні дані або неточно описувати обставини. Для отримання довідок чи правової допомоги ви можете звернутися до наших юристів та адвокатів.

Останні публікації

Юридичні послуги

Підприємства

Бухгалтерське обслуговування підприємства в Україні

Підприємці

Бухгалтерське обслуговування підприємців в Україні

Договори

Написання та перевірка договорів

Нашими юристами розроблено величезну кількість договорів. Відносини поставки, продажу, надання послуг або виконання робіт, позики та інше

Ми пропонуємо послуги постійного юридичного супроводу. Умови співробітництва передбачають виконання нами функцій віддаленого юридичного відділу з можливістю прибувати до Вашого офісу

Юридичний аутсорсинг

Постійний юридичний супровід бізнесу

Написати нам

Будемо раді отримати та опрацювати Ваші звернення

Ваш Юрист

Ефективне вирішення юридичних завдань

Послуги

Про Ваш Юрист™

Дізнайтеся про появу та становлення «Ваш Юрист»™ за даним посиланням. Хто ми та чому з нами можна працювати.