Споживчий кредит — це гроші, які надає кредитодавець (банк чи фінустанова) споживачеві на придбання продукції.
Споживчий кредит. Як обманюють рекламою?
За дослідженнями, лише 28% з перевірених надають корисну інформацію. Це не є порушення. Проте, коли вказують, що кредит безвідсотковий (або 0,01%) – це обман і таку рекламу забороняє законодавство. Таких виявилось 10%.
До того ж, таємний покупець з’ясував, що місячна комісія складає 4% від суми кредиту. Інший – під 0% в перші 3 місяці. А далі купа незрозумілого.
Споживчий кредит. Умови, яким вірити не можна
Обов’язковою письмовою інформацією є “Паспорт споживчого кредиту”. В результаті досліджень, лише 15% фінансових установ виконують таку вимогу ЗУ. Інша частина відправляла “таємних покупців” шукати інформацію на сайті. Деякі й взагалі відмовились надавати документ, бо нібито техпроблеми.
Далі з’ясувалось, що більшість “паспортів” видали не повністю заповненими. Таких як треба – лише 2% із проаналізованих. Виходячи з цього, можна сказати, що позичальник не має повної інформації щодо умов кредиту.
Щодо консультантів, то не поспішали надавати інформацію клієнтам щодо законного права на відмову від кредиту протягом 14 днів і повернення грошей.
Виявилось, що найбільша так звана банківська таємниця – реальна процентна ставка.
Номінальний і реальний відсоток
Нерідко, коли різниця між номінальною і реальною процентною ставкою може становити не одну тисячу відсотків.
Лише 2 банки були готовими, щоб надати споживчі кредити з реальною ставкою менше 35%. 6 – кредитували від 45 до 100%, а ще 8 – зі ставками від 100 до 200%. Деякі ж із них вказували, що відсоток менше 1%.
Одна з причин, чому не виконують законодавчі норми – відсутність громадських організацій із захисту прав споживачів. Іншою причиною є недостатні повноваження регуляторів фінсектора для того, щоб впливати на порушників.
Якщо Вам необхідна юридична допомога, інформацію про консультування Ви можете знайти на сайті.
