Права споживачів: як повернути взуття до магазину?
Нерідко буває, коли купуєш взуття, яке на перший погляд ідеальне, а прийшовши додому, виявляєш якісь недоліки. За законодавчими нормами, у споживача є 2 тижні, щоб повернути чи обміняти товар на інший, але із збереженням чеку та товарного вигляду. Йдеш до магазину, а там відмовляють. Що робити в такому випадку, які права має покупець – далі […]
Права споживачів: як захистити себе, коли купуєш продукти?
15 березня відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів. Цю дату обрали не просто так – 1961 року президент США Джон Кеннеді виступив перед громадянами й назвав основні права кожного споживача, які на сьогодні є не менш актуальними. Зокрема це право на безпеку, на інформацію, на вибір і на захист своєї думки. У цей день прийнято говорити […]
Права споживачів: як повернути ліки та медтехніку в аптеку?
В аптеках навідріз відмовляються приймати вже куплені у них ліки і техніку. Посилаються ж на те, що придбані ліки поверненню не підлягають. Знайома ситуація!? Чи законно це та про те, чи можна повернути лікарські засоби і медичну техніку в аптеку – далі в статті. Права споживачів. Про що говорить українське законодавство? Відповідно до Закону, придбання […]
Права споживачів: як повернути гроші та обміняти товар?
Усі повинні знати, що кожен споживач має право на обмін і повернення товару протягом 14 днів. Причини на те можуть бути різними. Буває, що купуючи товар, він може здатися нормальним, а вдома з якихось причин не підійшов. Що робити, коли продавець не хоче повертати гроші чи обмінювати товар, які речі не співвідносні з цими правилами […]
Права споживачів: що робити, коли в магазині не приймають картку
Розрахунок карткою нині в Україні є популярним способом оплати. У великих містах про POS-термінали знають, тому заплатити таким чином в магазині чи ресторані, зазвичай, можна без проблем. Разом з тим, виникають і труднощі, чи то ламаються весь час, чи навіть терміналів не мають. Як при цьому порушуються права та інтереси споживачів, куди звертатися, що загрожує точкам […]
