Рекрутинг — это подбор персонала в штат компании или под заказ клиента в случае рекрутингового агентства; основная функция и обязанность менеджеров по персоналу и рекрутеров. Рекрутинг является обязательным и необходимым процессом в каждой организации любой сферы деятельности. Ведь от качества и эффективности данного процесса напрямую зависит ее финансовая результативность. Поэтому можно сказать, что такое направление уже давно стало неотъемлемой частью ИТ отрасли.
Следует понимать, что между рекрутером и HR менеджером разница. Основная задача первого — поиск, отбор и собеседование с кандидатом, то есть, привлечение нужного специалиста в компанию. А HR менеджер занимается, так называемой «внутренней кухней» и работает уже с теми людьми, которых привел в компанию рекрутер. Какие принципы рекрутингового этикета и как понять, что с Вами ведут себя некорректно — далее в статье.
Трудовое право. Важнейшие правила рекрутинга
Первое правило — конфиденциальность.
Рекрутер не имеет права использовать в личных целях никакую информацию, пока не получит полное согласие. Каждый специалист должен понимать, что на нем большая ответственность. Поэтому сохранение анонимности — фундамент доверительных отношений как с клиентом, так и с соискателем. А без доверия не будет успешной работа.
Попытка рекрутера переманить сотрудника с клиентской компании
Это также абсолютный нонсенс. Даже если это радует, следует подумать, стоит ли поддерживать отношения с рекрутером, который способен при первой возможности плюнуть на профессиональную этику?
Этичное отношение к кандидату
Некорректно вести переговоры по кандидатуре без ведома человека. Задача рекрутера — подготовить кандидата к любой встрече с нанимателями, который состоится по его инициативе. Поскольку успех кандидата — это и его успех, поэтому кандидатам не нужно стесняться расспрашивать о нанимателе и его ожиданиях.
Кроме того, рекрутер должен дать фидбэк о встрече кандидата с нанимателем. Причем быстро. Иногда именно от оперативности может зависеть судьба проекта.
Проактивность в ведении процесса — это обязанность именно рекрутера, а не кандидата. Иными словами, пускать на самотек общение не стоит.
Объективность
Еще одной обязанностью рекрутера является абсолютная объективность при оценке кандидата. Ни пол кандидата, ни национальная принадлежность и другие особенности, если они прямо не влияют на профессиональный профиль, не должны касаться рекрутера и «отбиться» на рассмотрении резюме.
Информированность
Специалист должен понимать потребности и особенности компании, быть знакомым с ее корпоративной культурой. Только так он будет способен предложить профессионалов, которые не только смогут взять на себя необходимую ответственность в работе, но и «впишутся» в коллектив. Для этого же необходимо лично познакомиться с кандидатом, так сказать увидеть своими глазами рабочую среду.
Вы же должны чувствовать, что рекрутер — это часть вашей команды. Еще раз, доверие — главное.
Привлечение
Как и с кандидатами, вы имеете право на оперативный фидбэк от рекрутера с каждой встречи и договоренности. Он также должен «вести» вас как клиента, готовить к общению с кандидатами. Вы должны заранее понимать их профиль и мотивацию.
Очень важна проактивность со стороны рекрутера. Постоянная коммуникация, поэтапная осведомленность — очень важные вещи. Профессионал не станет ждать запроса со стороны клиента, он первым выйдет на контакт.
Если вы чувствуете, что специалист «плавает» в информации о компании, придумывает на ходу и пытается выкрутиться, наверное он открыл материалы за 15 минут до встречи с вами. Абсолютно вся информация о вашей компании должна быть в интересах рекрутера. Это и есть залог его успешной работы по проекту.
Доверие
Доверие помогает сделать работу вашего рекрутера более эффективной. Кандидат, который работает с одним специалистом эксклюзивно, повышает его мотивацию и чувство значимости. От этого зависит и удовольствие от работы.
На ексклюзивное сотрудничество стоит соглашаться только, когда есть уверенность в отличном сервисе. Если рекрутер настроен на быструю и массовую «продажу» — задумайтейсь в его профессионализме и заинтересованности именно в Вас.
Если Вам необходима юридическая помощь, информацию о консультировании Вы можете получить на странице Трудовое право.
